¿Estás preparando el examen DELE C1 y no sabes qué es una carta de reclamación? No te preocupes, aquí puedes encontrar la información que necesitas para entender qué es y cómo redactarla.
La carta de reclamación es lo típico que suele caer en la Tarea 2 de la prueba escrita del DELE C1. Es importante que sepas qué características tiene para escribir un texto bien hecho y sacar buenas notas :D
Te aconsejo que eches un vistazo a la guía del Instituto Cervantes para saber exactamente cómo va a ser el examen. Además, puedes leer el Plan curricular para distinguir los géneros textuales y saber qué características tiene cada uno.
Para saber cómo redactar bien el texto, puedes consultar también el blog Lenguaje y otras luces con toda la información sobre el uso de conectores discursivos que son muy útiles a la hora de escribir :D
Aquí abajo de proporciono un poco de teoría... es muy útil :)
¿QUÉ ES?
Es un documento que sirve para señalar el mal funcionamiento de un servicio o para quejarse. Al mismo tiempo es útil también para proponer soluciones que mejoren la situación presentada.
¿CÓMO ES?
En la carta hay que seguir los siguientes puntos:
Datos personales, fecha y saludos
Escribir la carta de forma impersonal, evitando hablar en primera persona
Presentar el tema de forma educada, sin exageraciones
Proponer soluciones
Despedirse
No pierdas de vista las próximas entradas del blog con modelos de escritos… ¡a estudiar!
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